La check-list du Change Management

Avec ou sans le digital, tous les marchés évoluent rapidement. Aussi le Change Management est une approche essentielle pour toute entreprise qui veut rester compétitive.

Le Change Management regroupe les process qui viendront faciliter l’adaptation au changement au sein des organisations.

Change Management : qui est en charge ?

Tous les porteurs de projets sont concernés par le Change Management, et pas seulement les Ressources Humaines ou la Communication. Les projets réussis embarquent un volet Change Management qui permet de mobilier les acteurs et d’adresser efficacement les resistances au changement.

Le Change Management : quels enjeux ?

Toutes les entreprises, petites et grandes sont concernées.

L’humain avant tout

La réussite de tout changement s’appuie sur le facteur humain dans l’entreprise. Pour cela il faut prendre en compte les mécanismes de compréhension et d’assimilation. En effet, le Change Management s’applique efficacement avec pédagogie.

Apporter du sens

Le levier le plus fort du Change Management est de se baser sur l’analyse des méthodes de travail. Cela soulève 2 interrogations :

  • Pourquoi doit-on changer ? C’est la dimension liée à l’extérieur de l’entreprise,
  • Pour quoi change-t-on ? C’est ce qui va changer dans l’entreprise.

Aider la transformation digitale

Le sujet est sur tous les bureaux des comités de direction. La transformation numérique est intégrée dans la stratégie de 40 % des entreprises et, pour 60 % c’est une priorité à moyen terme.

Ainsi le Change Management va permettre l’implication des équipes dans la mutation que connaît ou va connaître l’entreprise. Les équipes s’approprient les nouvelles dispositions et peuvent ainsi en faire une nouvelle source de valeur ajoutée.

La résistance au changement : l’obstacle tabou

Changement = résistance au changement ; c’est humain. Nous avons peur de ce que nous ne connaissons pas.

La base passera donc par :

  • La compréhension des avantages à passer à un nouveau modèle
  • Le deuil de l’ancien modèle
  • Faire ressentir les bénéfices du nouveau modèle par des groupes tests
  • Propagation à l’ensemble de la société

La check-list pour mettre en place votre Change Management

  • Former une équipe
  • Diagnostiquer
  • Mesurer le chemin à parcourir
  • Trouver la méthode juste
  • Choisir le mode d’implémentation
  • Identifier les risques
  • Mettre en œuvre
  • Contrôler la mise en œuvre
  • Analyser les résultats
  • Faire confiance au feedback et impliquer les équipes
  • Ajuster en fonction des retours d’expérience

Les consultants

Une équipe de consultants expérimentés, qui partagent des valeurs communes

La méthode Bakia

Un partenaire agile, qui place l’humain au cœur même du dispositif digital de l'entreprise

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